1. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen persoonsgegevens die je zelf aan ons geeft zoals jouw naam, mailadrees, bertaalgegevens(via een betaalprovider), inloggegevens (gebruikersnaam en wachtwoord). Wij verzamelen automatisch volgende gegevens: apparaatgegevens (browser), luistergegevens (welke boeken je beluistert), IP-adres en cookies (zie ons cookiebeleid)
2. Waarom verzamelen we deze gegevens?
Wij gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:
- Om je toegang te geven tot onze luisterboeken en functies:
- Om je ervaring te personaliseren (bijv. aanbevelingen):
- Voor klantenservice en support:
- Voor facturatie en administratie:
- Voor analyse en verbetering van onze dienst:
- Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen:
3. Met wie delen we jouw gegevens?
Wij delen je gegevens alleen met derden als dat nodig is voor:
- Betalingsverwerking (betaalprovider)
- Analyse en statistiek
- Wet- en regelgeving
Jouw gegevens worden nooit doorgegeven aan andere websites, verenigingen, ...
4. Hoe beveiligen we jouw gegevens?
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beveiligen tegen verlies of onrechtmatig gebruik.
Denk aan:
Versleuteling (SSL), Beveiligde servers, Toegangscontrole binnen ons team
6. Hoe lang bewaren we jouw gegevens?
We bewaren je persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor we ze verzamelen. Sommige gegevens moeten we wettelijk langer bewaren (zoals facturen).
7. Cookies
We gebruiken cookies om onze dienst beter te maken. Lees ons apart [cookiebeleid] voor meer informatie.